Jeśli towar został zakupiony w sklepie internetowym, konsument może w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, czyli ponosi koszt odesłania zwracanego produktu.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Konsument ma obowiązek odesłać towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres sklepu:

Piękne Ogrody

ul.Lęborska 38a

60-431 Poznań

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez sklep), nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Żeby odstąpić od umowy sprzedaży, konsument musi złożyć przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Może to zrobić w różnych formach, na przykład:

  • poprzez wysłanie maila z informacją o odstąpieniu od umowy
  • pisemnie na adres: ul. Lęborska 38A, 60-431 Poznań;
  • poprzez wypełnienie formularza zwrotu udostępnionego na stronie Sklepu Internetowego (nie jest to jednak obowiązkowe).
  • za pomocą przycisku dostępnego w sklepie internetowym " Odstąp od umowy"